Orkha · inteligência para redes de serviços

Cada conversa
move uma rede.

Cliente bem atendido. Franqueado no controle.
A rede inteira conectada, do primeiro “olá” à próxima venda.

Entre na experiência
Role para entrar no ritmo
Cliente. ✳ Franqueado. ✳ Franqueadora.
01 — 06

01 / Cliente. Franqueado. Franqueadora.

Uma operação.
Três perspectivas.

Quando cada ponta funciona melhor, a rede inteira avança. Explore o que muda para cada pessoa.

Manutenção·Limpeza·Assistência técnica·Serviços em campo
01

Para quem está em campo.

Atendimento, catálogo, funil e agenda em uma plataforma web. A operação acompanha o franqueado no celular.

02

Para quem orienta a rede.

Conversão, tempo de resposta e motivos de perda por unidade. Dados para o consultor saber onde ajudar.

03

Para quem decide o crescimento.

Receita registrada, desempenho das unidades e origem das oportunidades em uma visão consolidada.

Visibilidade com privacidade.
Na proposta, a rede vê métricas. Acesso às conversas da unidade exige autorização do franqueado.

Experiências propostas. O plano de evolução identifica o que já está no MVP e o que será desenvolvido por etapas.

02 / Do primeiro contato à próxima visita.

Cada “olá”
merece um
próximo passo.

Enquanto uma equipe executa um serviço, a próxima oportunidade precisa de atenção.

Do primeiro contato01 / 04
↗Caixa de entradaTodos os canais
WhatsAppInstagramWeb
M
Maria S.Interesse em manutenção preventiva
Novo lead

HOJE, 14:20

Oi! Preciso de uma manutenção no ar-condicionado. Vocês podem me ajudar?14:20
Oi, Maria! Vamos ajudar. Pode enviar uma foto do equipamento e contar o que aconteceu?14:20 · Exemplo de resposta
✳

O contexto vem junto.Origem, histórico e oportunidade no mesmo atendimento.

Um lugar para continuar cada conversa.

Jornada proposta · etapas de evolução · dados de exemplo

Da mensagem solta à história completa.

Na jornada que estamos construindo

O serviço termina.
A relação continua.

Uma operação conectada também sabe a hora de lembrar, ouvir e convidar o cliente de volta.

ANTES DO SERVIÇO24 horasUm lembrete. Tudo combinado.
DEPOIS DO CUIDADO2 a 6 horasComo foi? Sua avaliação importa.
O PRÓXIMO ENCONTRO6 mesesÉ hora da próxima manutenção?

Automações propostas · intervalos a validar e configurar no piloto

03 / Inteligência que acompanha o seu time

O toque é humano.
A escala é inteligente.

O franqueado escolhe quanto a IA participa. A proposta é ajudar a vender e aprender com cada conversa.

Quem está na condução?

Modelos de participação propostos.
Regras e disponibilidade a validar no piloto.

✳ Orkha intelligenceCOPILOTO

“Achei um pouco caro. Vou pensar…”

SUGESTÃO PARA O FRANQUEADO

“Entendo, Maria. Nossa manutenção inclui inspeção, ajuste e teste de funcionamento. Quer que eu te explique o que está incluído?”

A IA ajuda a trabalhar a objeção e sugere o próximo passo. O franqueado revisa antes de enviar.

Contexto para responder. Autonomia para decidir.
✳

Depois da conversa, mais aprendizado. A análise proposta aponta objeções sem resposta, oportunidades de follow-up e sinais para orientar o treinamento.

Atender → Aprender → Evoluir

04 / Valor para a operação. Receita para a rede.

Valor na ponta.
Potencial para
a rede.

A viabilidade começa na ponta: facilitar a vida do cliente e dar ao franqueado clareza sobre receita, despesas e resultado. A rede também pode participar da receita recorrente da plataforma.

Um modelo comercial a construir juntos.

Explore um cenário

200
10 unidades400 unidades
R$
Receita mensal ilustrativa da franqueadoraR$ 10.000

200 unidades × R$ 50 / mês

Simulação, não previsão ou lucro garantido. Valores a negociar; custos, tributos e inadimplência não incluídos. A taxa da plataforma é definida separadamente.

05 / Uma base concreta. Um caminho de evolução.

Já existe um começo.
Agora, o próximo movimento.

01Demonstrado no MVP

Organizar & medir.

Atendimento, CRM e rotina da unidade, com visão para a rede.

  • Caixa de entrada e contatos
  • Funil com ganhos e perdas
  • Catálogo e múltiplas agendas por equipe
  • Automações e painel da rede
02Evoluções propostas

Acompanhar & executar.

A jornada avança do atendimento até o serviço e o pós-venda.

  • IA com níveis de autonomia
  • Autoagendamento + sinal de 50% via Pix
  • Fotos antes/depois + assinatura
  • Lembretes, avaliações e recorrência
03Oportunidades futuras

Aprender & expandir.

Mais integração entre aquisição, operação e resultado.

  • Deslocamento com reserva na agenda
  • Combustível, despesas e insumos
  • Origem, investimento, CAC e metas
  • Gateway próprio e app dedicado

Escopo e sequência de entrega serão definidos no piloto. Integrações automáticas com mídia, pagamentos e mapas fazem parte da evolução; indicadores dependem dos dados registrados.

06 / Próximo movimento · empresas e redes de serviços

Vamos colocar
a rede no mesmo ritmo?

Próximo passo: apresentar a viabilidade à liderança da rede, alinhar as três experiências e desenhar o piloto juntos.

5–10unidades piloto
60dias de aprendizado
3métricas de sucesso

Começar pequeno. Medir. Evoluir com a rede.

Tempo de primeira resposta↗Atendimentos com desfecho↗Conversão antes e depois

Cada etapa conecta a próxima.

Uma jornada ilustrativa para empresas e redes de serviços.

01 / A CONVERSA

Tudo começa
com um “olá”.

M
Maria acabou de chegar.

“Preciso agendar uma manutenção.
Vocês podem me ajudar?”

WhatsApp · Uma nova oportunidade
01 / 04

Demonstração conceitual. A disponibilidade dos recursos segue o plano de evolução.

O primeiro movimento, juntos.

Roteiro para a conversa de implantação

Um piloto proposto de 60 dias, com 5 a 10 unidades de perfis diferentes. O objetivo é medir a operação e ajustar a plataforma com quem usa.

  1. Alinhar a viabilidade com a liderança da rede.Apresentar o MVP, a experiência do cliente, o controle do franqueado e a visão da franqueadora. Depois, selecionar unidades e responsáveis.
  2. Combinar escopo, regras e modelo comercial.Canais, catálogo, preços, agenda, uso da IA e acesso aos dados. Priorizar modo técnico, agendamento com sinal e custos; validar integrações e taxas.
  3. Registrar a situação inicial.Tempo de primeira resposta, percentual de atendimentos com desfecho e conversão de lead em venda.
  4. Acompanhar, ajustar e decidir o rollout.Onboarding na primeira semana, revisão semanal e comparação antes/depois ao final dos 60 dias.

O download salva um roteiro em texto. Nenhuma solicitação é enviada e nenhum compromisso é contratado.